AGB – Life & Business Coaching

Franziska Dreiseidler | lifeundbusinesscoaching.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Coaching-Sitzungen, Gutscheine, Workshops und Vereinbarungen zwischen Franziska Dreiseidler und ihren Klientinnen und Klienten.
Mit der Buchung oder Auftragserteilung gelten diese AGB als akzeptiert.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Version.

2. Angebot

Franziska Dreiseidler bietet Life- und Business-Coaching für Privatpersonen und Unternehmen an.
Die Angebote unterstützen Menschen und Teams dabei, Orientierung zu gewinnen, Entscheidungen zu treffen und Veränderungen wirkungsvoll umzusetzen.

Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.
Es werden keine Erfolgsversprechen abgegeben.

3. Grundsätze & Verantwortung

Coaching ist ein aktiver Prozess, der auf Freiwilligkeit, Offenheit und Eigenverantwortung basiert.

• Der Coach trägt die Prozessverantwortung
• Die Klientin / der Klient trägt die Handlungs- und Umsetzungsverantwortung

Die Arbeit orientiert sich an den Richtlinien der ICF – International Coaching Federation.

4. Vorgespräch (gilt für alle Coaching-Formate)

Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem telefonischen Vorgespräch.
Dieses dient der Klärung:

• des Anliegens
• der Erwartungen
• der Rahmenbedingungen
• der gegenseitigen Passung

Ein Auftrag gilt erst als verbindlich, wenn beide Seiten nach dem Vorgespräch zustimmen.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website oder in der individuellen Vereinbarung genannten Preise.

Privatkunden:
– Zahlung vor Ort oder nach der Sitzung (bar, Twint, Überweisung)

Firmenkunden:
– Rechnungsstellung nach den Sitzungen oder per Monatsende
– Zahlungsfrist: 15 Tage
– Pakete / Pauschalen: zahlbar innert 20 Tagen ab Start

Alle Preise verstehen sich in CHF.
Reisezeit für externe Termine wird mit 50 % des Stundensatzes verrechnet.
Spesen werden separat ausgewiesen.

6. Vertragsabschluss

Ein Vertrag entsteht durch:

• Bestätigung eines Termins
• Annahme eines Angebots
• oder Bestellung eines Gutscheins

7. Terminverschiebungen & Stornierungen

Privatkunden

– Kostenlose Verschiebung bis 24 Stunden vor Termin
– Spätere Absagen oder Nichterscheinen: voller Betrag

Firmenkunden

– Kostenlose Verschiebung bis 48 Stunden vor Termin
– Spätere Absagen oder Nichterscheinen: voller Betrag

8. Durchführung der Coachings

Coachings finden je nach Absprache statt:

• in der Praxis in Alpthal, Im Freien
• online
• oder extern bei Unternehmen

Aus gesundheitlichen oder organisatorischen Gründen kann Franziska Dreiseidler Termine verschieben.
Es wird in diesem Fall ein Ersatztermin vereinbart.

9. Workshops, Seminare & Firmenaufträge

– Bis 5 Arbeitstage vor Beginn: Verrechnung der bereits erbrachten Vorarbeiten inkl. Spesen
– Weniger als 5 Arbeitstage vor Beginn: 50 % des vereinbarten Honorars
– Nach Auftragsbeginn: 100 % des vereinbarten Honorars

10. Gutscheine

Franziska Dreiseidler bietet Wertgutscheine im Rahmen der Geschäftseröffnung sowie themenspezifische Coaching-Gutscheine an.

Bestellung:
– Bestellung per E-Mail an franziska.dreiseidler@lifeundbusinesscoaching.ch
– Versand elektronisch (PDF) oder per A-Post
– Versand erfolgt nach Zahlungseingang

Preis & Umfang:
– Ein Gutschein kostet CHF 100.–
– Er berechtigt zu einem Coaching-Paket gemäss Beschreibung im jeweiligen Gutschein-Flyer
– Wird ein anderes oder umfangreicheres Paket gewünscht, können je nach Aufwand Zuschläge entstehen (werden vorab kommuniziert)

Gültigkeit:
– gültig für den im Flyer angegebenen Zeitraum
– einlösbar bis 31. Dezember 2026

Zahlung:
– per Twint oder Banküberweisung
– Gutscheine werden erst nach Zahlung ausgestellt und versandt

Ein Gutschein wird erst mit dem verpflichtenden telefonischen Vorgespräch endgültig eingelöst, da dieses der Auftragsklärung dient.

11. Vertraulichkeit

Alle persönlichen oder unternehmensbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Die Schweigepflicht gilt unbefristet.
Bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung kann sie zugunsten professioneller Hilfe aufgehoben werden.

12. Haftungsausschluss

Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
Die Haftung wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Klientinnen und Klienten sind für ihren Versicherungsschutz selbst verantwortlich.

13. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Modelle, Konzepte und Tests bleiben Eigentum von Franziska Dreiseidler.
Sie dürfen weder kopiert, weitergegeben noch veröffentlicht werden, ausser mit schriftlicher Zustimmung.

14. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäss schweizerischem Datenschutzrecht.
Weitere Details stehen in der separaten Datenschutzerklärung.

15. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Schwyz, Schweiz.

16. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
Die unwirksame Regelung wird durch eine möglichst ähnliche, rechtskonforme Bestimmung ersetzt.